Facilitación

facilitación de fotos La facilitación es un modelo de gestión que difiere del estilo de gestión generalmente aceptado por la no directividad. En otras palabras, los métodos de facilitación no van más allá de los límites de la autoorganización de un sistema administrado. Entonces, por ejemplo, con los métodos tradicionales de gestión de un equipo, el jefe lo alienta a seguir sus propias instrucciones e instrucciones, mientras que la facilitación requiere que el jefe combine las funciones de un líder y un participante en la interacción grupal.

El término "facilitación" se origina del verbo en inglés, que significa literalmente facilitar, contribuir, simplificar.

Facilitación ¿Qué es? Cabe señalar que en diferentes sectores científicos este concepto se caracteriza por excelentes valores.

Facilitación social

El fenómeno de la facilitación social es un efecto en el que el sujeto implementa con mayor éxito las tareas asignadas en presencia de un grupo de personas, en lugar de hacerlo solo. Un facilitador, respectivamente, es un individuo cuya presencia brinda alivio. El facilitador contribuye naturalmente al crecimiento de los indicadores en las actividades realizadas por un grupo o individuo.

La facilitación como una dependencia del volumen, la productividad, la velocidad y otros indicadores de la efectividad de las acciones sobre la presencia de individuos de sus propias especies cercanas también se observa en representantes del mundo animal. A menudo se observa una mayor efectividad durante el trabajo asociado con reacciones bien desarrolladas o acciones de rutina. Además, la solución de tareas complejas en presencia de otros representantes de su propia especie puede causar el efecto contrario, llamado inhibición social.

Entonces, el fenómeno o efecto de la facilitación social es el fenómeno de mejorar la efectividad de las actividades al observar tales actividades de los individuos de su especie. En pocas palabras, un individuo realiza tareas elementales más cualitativas y rápidas (por ejemplo, enrollar una línea de pesca en un carrete), si es observado. En este caso, el desempeño de tareas complejas conduce al efecto contrario. El fenómeno de la inhibición social es lo opuesto a la facilitación social.

Con el trabajo colectivo y la falta de evaluación de la contribución individual de cada participante, se revela el efecto de la facilitación inversa: la pereza social.

El efecto de la facilitación social fue descubierto por primera vez por el psicólogo N. Triplett a fines del siglo XIX. Al observar a los ciclistas durante las carreras, notó que el resultado es mucho mayor cuando los atletas participan en carreras grupales, y no cuando compiten con un cronómetro. Para verificar esta observación, Triplett realizó un experimento de laboratorio en el que a los niños se les dio caña de pescar y cañas de pescar con carrete y les pidió que enrollaran la línea de pesca en el carrete lo más rápido posible. El experimento descubrió que, en presencia de compañeros, los niños afrontaban la tarea más rápido que individualmente. Otros experimentos mostraron que los sujetos realizan tareas simples más rápido, como resolver ejemplos sencillos multiplicando o eliminando ciertas letras del texto, en presencia de un entorno social. Pronto, se descubrió el efecto contrario, debido a lo cual los investigadores dejaron de trabajar en este problema por un tiempo.

En los años treinta del siglo pasado, los psicólogos confirmaron experimentalmente la hipótesis de que en algunas situaciones la presencia de otros sujetos interfiere con las tareas. Este efecto fue luego llamado inhibición social. En los años sesenta del siglo XX, R. Zayonts trató de fundamentar teóricamente dos efectos contradictorios. Interpretó los resultados utilizando la norma generalmente aceptada en psicología experimental: "la excitación favorece las reacciones predominantes". En otras palabras, la excitación social generada por la presencia de otra persona aumenta las reacciones, pero disminuye la precaución. Es por eso que una actividad simple en la que es poco probable que se cometa un error se realiza de manera más eficiente, mientras que en las tareas que requieren concentración, el número de errores aumenta, como resultado de lo cual se resuelven con menos éxito.

Ejemplos de facilitación. Los estudios realizados en 25 mil voluntarios confirmaron la suposición de Zayontsa. Más tarde, se revelaron los siguientes ejemplos de facilitación: los estudiantes en presencia de observadores resuelven tareas más fáciles y más rápidas: los jugadores de billar profesionales complejos encuentran un mayor porcentaje de golpes en los bolsillos, mientras que los aficionados comienzan a jugar peor.

A continuación se detallan las principales causas de la aparición del fenómeno de la inhibición y facilitación social.

Los psicólogos identifican cinco razones, a saber, el miedo a la evaluación, la distracción, el género de los observadores, el hecho de la presencia del observador, el estado de ánimo.

Las reacciones dominantes se amplifican si el sujeto sospecha o está convencido de que es evaluado por personas no autorizadas presentes, como resultado de lo cual:

- trabajará mejor y más eficientemente si sus co-ejecutores de cualquier tarea tienen mayor competencia o conocimiento;

- el grado de emoción disminuirá si los sujetos cuya opinión es indiferente están conectados a un equipo de personas autorizadas y competentes;

- la persona que sea más susceptible a los juicios de otras personas y que tenga miedo a las evaluaciones de los observadores sentirá la mayor influencia;

- el máximo del fenómeno de inhibición / facilitación social se observa cuando los presentes no están familiarizados.

Cuando las personas comienzan a reflexionar sobre cómo reacciona la audiencia o cómo los colegas hacen el trabajo, la atención se dispersa, lo que resulta en una mayor emoción.

A menudo, las personas son más propensas a experimentar los efectos de inhibición o facilitación si los observadores son del sexo opuesto. Se pueden citar ejemplos de facilitación: los hombres cometerán más errores en una tarea difícil en presencia de una mujer, y viceversa, encontrarán rápidamente una solución a una tarea fácil en presencia de la bella mitad.

También se demostró experimentalmente que no solo la dispersión de la atención o la aprensión de la evaluación pueden provocar un aumento de la excitación. El hecho de la presencia de un observador en sí mismo también puede causar ansiedad en las personas. En ciertas situaciones, un buen estado de ánimo puede aumentar la influencia del fenómeno de facilitación, y viceversa, un mal humor puede provocar el fenómeno de inhibición.

En los últimos años, junto con el concepto de R. Zayens, se han difundido otras teorías que explican la naturaleza y la esencia del fenómeno de facilitación / inhibición. Por ejemplo, el concepto de distracción / conflicto. La base de esta teoría es la hipótesis de que la presencia de otras personas necesariamente atrae la atención de los individuos. Esto provoca la aparición de una confrontación interna entre las dos tendencias fundamentales que se encuentran en casi todas las situaciones de la actividad pública: prestar atención al público, los espectadores, la audiencia y resolver el problema. Tal conflicto puede provocar un aumento en la excitación, que, a su vez, puede ayudar o dificultar la tarea, dependiendo de la presencia o ausencia de la relación entre la solución correcta del problema y la reacción prevaleciente. Además, tal confrontación puede dar lugar a una sobrecarga de la esfera cognitiva si los esfuerzos necesarios para resolver un problema complejo y necesario para prestar atención a otras personas exceden el nivel de habilidades cognitivas de un individuo.

La facilitación es en psicología.

La severidad y manifestación del fenómeno de facilitación / inhibición se caracteriza por la dependencia de algunos factores. Desde el punto de vista de la ciencia psicológica, la influencia del nivel de formación grupal en la gravedad del fenómeno descrito es de particular interés.

En la práctica, se demostró que en equipos de alto nivel de desarrollo social y psicológico, la presencia de personas externas y la interacción con ellos revela una influencia pronunciada de facilitación en el proceso de actividad intelectual simple y compleja. Este fenómeno se manifiesta de manera más vívida cuando se buscan soluciones a problemas problemáticos que no tienen una respuesta "correcta" obvia y requieren un enfoque creativo. Además, como lo demuestran las últimas investigaciones en el campo de la psicología de la gestión, la presencia de un equipo completo en las condiciones modernas no solo beneficia a la empresa en su conjunto, sino que a menudo es un requisito previo para encontrar soluciones efectivas a ciertos problemas.

¿Qué es la facilitación en psicología? En sentido estricto, los psicólogos entienden que la facilitación social es un aumento en la motivación de un individuo para cumplir su tarea en presencia de observadores. Una disminución en la motivación se llama inhibición. Los psicólogos que practican en el campo del asesoramiento organizacional a menudo se refieren a la facilitación social como la mejora de la efectividad de las actividades grupales bajo la influencia de un entrenador, que se llama facilitador. Sin embargo, el contenido más exacto y generalmente aceptado en las ciencias sociales psicológicas del concepto de "facilitación" se considera su interpretación en el contexto del fenómeno de la "inhibición de la facilitación".

Todo psicólogo práctico, que planifique cualquier impacto individual específico o de función funcional e influencia mutua de los miembros del grupo de capacitación, debe tener en cuenta el fenómeno de la "inhibición de la facilitación", y también debe ser consciente de que el resultado de la facilitación inducida puede ser un recurso esencial que determina el logro metas o un obstáculo serio que no permitirá que se logren estas metas.

Uno de los fundadores del enfoque humanista en psicología, el organizador de "reuniones grupales", el creador de la psicoterapia "centrada en el cliente" K. Rogers prestó mucha atención directamente a la personalidad del facilitador. Dado que él, como miembro del grupo, es capaz de suavizar los procesos del grupo, contribuir a la autodeterminación del cliente y la solución de sus problemas.

El impacto en la personalidad del cliente puede ser no direccional y direccional. La primera se observa cuando el facilitador no busca provocar una cierta reacción del cliente, pero al mismo tiempo provoca una transformación en él. El segundo se observa cuando el facilitador establece una meta para lograr el resultado deseado y encarna su plan.

опасен тем, что может привести к деиндивидуализации, то есть к потере самоосознания и боязни оценивания. El fenómeno de la facilitación es peligroso porque puede conducir a la desindividualización, es decir, a la pérdida de la autoconciencia y al miedo a la evaluación. Más a menudo, el fenómeno de la desindividualización surge en una interacción grupal, que garantiza el anonimato del proceso de actividad y no se concentra en un tema separado. En situaciones que aumentan la autoconciencia, por ejemplo, frente a las cámaras, cuando se usan etiquetas con nombres, a la luz brillante, en un entorno inusual, disminuye la desindividualización. También disminuirá si el objetivo es excesivamente atractivo, y los esfuerzos de todos son muy importantes.

Además, los participantes en las relaciones grupales tienen menos probabilidades de perder una tarea colectiva cuando se les da una tarea extraordinaria y fascinante. Al participar en la búsqueda de soluciones para una tarea excepcionalmente difícil, las personas pueden percibir su propia contribución como irremplazable. Si los sujetos de interacción colectiva consideran que otros miembros del grupo no son confiables, inescrupulosos o incapaces de hacer una contribución significativa a la causa común, trabajarán más duro.

Con base en los datos de C. Rogers, se pueden distinguir cuatro grupos de factores que influyen en la productividad de las actividades en el proceso de facilitación:

- directamente la identidad del facilitador;

- las características psicológicas individuales del individuo involucrado en la actividad;

- los detalles de tales actividades;

- la naturaleza de las relaciones que surgen en el proceso de interacción de los miembros del grupo.

La facilitación en la capacitación brinda libertad al facilitador y a los participantes, le permite crear sinergias que contribuyen a desbloquear el potencial y superar actitudes y creencias limitantes.

La facilitación en la capacitación debe basarse en enfoques científicos modernos. Su especificidad en la capacitación es que el líder en el proceso de discusión de la tarea asignada conoce la decisión a la que lleva a los participantes, al mismo tiempo que él mismo participa en la interacción en la que participa el grupo.

Los métodos de facilitación se pueden usar en todas partes: ya sea una reunión o capacitación.

Facilitación en pedagogía.

Los métodos de enseñanza clásicos universalmente reconocidos son específicos porque el maestro posee la teoría y no utiliza los métodos de interacción y reflexión colectiva como herramientas auxiliares para lograr los mejores resultados de aprendizaje.

Sujeto a una serie de condiciones, la actividad pedagógica puede considerarse como una facilitación de la actividad educativa del estudiante. Aquí es necesario considerar la facilitación desde la posición de los participantes en la interacción educativa, las relaciones que surgen entre ellos, los aspectos específicos de las actividades de enseñanza y aprendizaje. En pocas palabras, los métodos de facilitación difieren de la enseñanza clásica en que el maestro no da consejos y recomendaciones estrictas, sino que busca soluciones junto con los miembros de un grupo unidos por un objetivo común: la capacitación. Dicha capacitación implica la presencia de una tarea específica y su logro como resultado de la capacitación.

La facilitación sociopedagógica puede percibirse como una integración de las actividades de los sujetos del proceso pedagógico para aumentar la productividad de tales actividades en una situación de dificultad. La facilitación social y pedagógica puede ser un método efectivo que contribuya a resolver los problemas de fracaso estudiantil.

La facilitación en la actividad pedagógica, en primer lugar, implica la interacción comunicativa de todos los participantes en el proceso.

La facilitación de la comunicación es la planificación e implementación de respuestas conductuales comunicativas en situaciones problemáticas, que requieren un enfoque constructivo y soluciones creativas. En primer lugar, implica una atmósfera benévola de comunicación, un interés en el éxito de las actividades de los participantes del proceso, lo que contribuye a la autorrealización y al crecimiento personal de los estudiantes.

La facilitación de la comunicación es una actividad comunicativa conjunta de estudiantes y docentes. El profesor lo lleva a cabo en la lección, pero los estudiantes que se encuentren en situaciones fuera del aula en el futuro pueden aplicar independientemente las habilidades adquiridas previamente, lo que conduce a una mayor motivación.


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1 comentario sobre la facilitación

  1. Muy buen articulo

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